Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable
En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5
de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales
(LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web sobre la política de protección de
datos personales aplicable.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
SERVICIOS ABROAD 2012 S.L.
 - CIF: B67955823
 - Domicilio fiscal: Calle La Bodega, 6, 3º derecha, CP 14008, Córdoba, Spain
 - Email de contacto: info@viclaire.com
 - Teléfono: 694 24 27 40
 - Web: www.viclaire.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que recopilamos pueden incluir:
 - Nombre y apellidos
 - Dirección de correo electrónico
 - Número de teléfono
 - Dirección postal
 - Otros datos que el usuario facilite voluntariamente al registrarse, realizar un
pedido o completar formularios en la web.
La visita a la web no implica que tengas que facilitar tus datos personales de forma
obligatoria. No obstante, cuando se facilitan, se tratarán según esta política.

3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Atender y gestionar tus consultas: mediante formularios de contacto o
mensajes directos.
2. Procesar pedidos y compras: para tramitar y gestionar pedidos, facturación y
entrega de productos.
3. Enviar newsletters y comunicaciones comerciales: si has dado
consentimiento expreso.
4. Mejorar tu experiencia de navegación: a través de cookies y tecnologías
similares.

5. Gestión de servicios adicionales: como atención al cliente, encuestas o
chats de ayuda.
La base legal para estos tratamientos es el consentimiento del usuario (cuando
corresponde) y, cuando procede, la ejecución de un contrato o el interés legítimo.

4. Plazos de conservación
Tus datos se conservarán:
 - Mientras exista una relación comercial o de prestación de servicios.
 - El tiempo legalmente exigible para cumplir con obligaciones fiscales, legales o
de responsabilidad.
 - Hasta que retires tu consentimiento en tratamientos basados en este.

5. Comunicaciones y cesiones de datos
No cederemos tus datos personales a terceros salvo que:
 - Sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal.
 - Exista una relación contractual con proveedores que actúen como encargados
de tratamiento.
 - Tengamos tu consentimiento explícito.
En caso de realizar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, al usar
servicios de mensajería o chat alojados fuera de la UE), estas se efectuarán siempre
con las garantías previstas por la normativa aplicable.

6. Derechos de los interesados
Tienes derecho a:
 - Acceder a tus datos personales.
 - Rectificar datos inexactos.
 - Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
 - Oponerte al tratamiento de tus datos.
 - Solicitar la limitación o portabilidad de los mismos.
 - Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo.
Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros en la dirección de correo
electrónico facilitada arriba o mediante escrito a nuestro domicilio fiscal.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia
Española de Protección de Datos – www.aepd.es).

7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si un menor facilitara
datos personales, se eliminarán de forma inmediata.

8. Uso de cookies y otras tecnologías
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu navegación, analizar
estadísticas de uso y personalizar la experiencia del usuario. Para más detalles,
consulta nuestra Política de Cookies.

9. Actualización de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en los
servicios que prestamos. Te recomendamos revisarla periódicamente.